💯:運費相關問題

*圖例於2022/5/16更新

針對澎湖、金門、馬祖等離島地區的朋友們，

因我們配合的物流公司無法送離島，會以中華郵政幫大家寄出。
一箱約最多可裝27大包地瓜酥或35包中包地瓜酥，超過一箱再自行加購運費，如有計算箱數上的問題歡迎私訊小編。
一箱運費為一百元，其餘部份我們會自行吸收。

選購流程請參考：

1.選購需要的地瓜酥數量至購物車
2.根據您的地瓜酥數量計算有多少箱，如超過一箱再至【離島運費加購區】加購運費。(提醒：超過一箱再加購)
3.選擇【宅配】，選取【離島郵局】

💯.宅配可以指定日期或時段到達嗎？多久可以收到？

A.可以備註希望收件日期，但無法指定時段。

出貨時間：每周一，四 (依照匯款排程)。出貨日當天下單是下個出貨日寄送。

寄出後物流約1-2日可送達。實際運送時間及送達時段需以物流為主。

宅配物流選項請按照自身需求選擇即可，如誤選到自取/外送區的商品，我方有權利取消訂單呦~

💯:我想知道物流單號

寄出後系統都會發放電子郵件給各位告知已出貨，由於我們使用的物流為新竹物流(冷凍宅配為黑貓)，非官網營運商合作之對象。

無法直接在信件內提供單號，如有需求歡迎透過官網留言給我們，或是在臉書留言(請附上訂單編號)。

我們會再從物流後台找出單號提供給您。

💯:聽說你們有提供外送？要多少才能夠滿額外送呢？

A：我們提供高雄首例地瓜酥外送服務，依地區滿額就幫您送到府！

透過官網的【高雄首例外送】區域選取好商品結帳就可以等著收到地瓜酥囉~

需要追加/更改訂單要重新下單呦，後台無法更改。

外送選購方式

高雄外送的朋友們，官網無法直接顯示外送選項，麻煩選取完商品後照著步驟填寫：

1.選擇【宅配】

2.在【配送方式】選擇所在的區域

3.填寫完姓名及聯絡電話後，在【收件人資訊】輸入要外送的地址

4.如有特殊需求(開收據、上班時間送達等)請於備註留言

5.結帳

*******注意******
外送時段:為每周二，五，需地區滿額才可配送
配送日期及時段僅供外送人員依序排程，實際到達時間依外送人員為主。

特殊需求，請洽:07-2816667。

還有其他疑問請留下問題，或者私訊我們的臉書專頁。

小編們會盡快回覆你~❤️

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